El rol de administrador es clave dentro de la plataforma, ya que tiene acceso a todas las secciones y configuraciones de ella, su gestión principal se concentra en configurar, supervisar y administrar las acciones de la plataforma en general.
¿Qué puede hacer el usuario con rol de administrador?
- Configura canales, usuarios y departamentos dentro de la plataforma
- Establece el horario de atención
- Administra respuestas automáticas y rápidas dentro de la plataforma
- Accede a la data generada por los tickets y los clientes
- Tiene la posibilidad de responder y gestionar tickets de clientes
- Vincula integraciones
- Administra la facturación, plan y añadidos de la empresa en la plataforma
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