Listado de ejecutivos

/v2/agents/ - GET

Probar servicio

El servicio de ejecutivos permite listar los ejecutivos de atención que se encuentran en su establecimiento.

Ejemplos

Un ejemplo de respuesta exitosa es:

Preguntas relacionadas: ¿Qué roles existen en Adereso? Recuerde que todas las peticiones hechas a nuestra API deben ser autentificadas

{
  "status": 200,
  "agents": [
    {
      "id": 20,
      "name": "Carlos Contreras",
      "roles": [
        "administrator"
      ],
      "assignable_to": [1012, 1066],
      "is_online": false
    },
    {
      "id": 2,
      "name": "Pablo Lopez",
      "roles": [
        "community manager",
        "administrator"
      ],
      "assignable_to": [1012],
      "is_online": true
    },
    {
      "id": 10,
      "name": "Esteban Allende",
      "roles": [
        "community manager",
        "administrator"
      ],
      "assignable_to": [1066],
      "is_online": false
    },
    {
      "id": 11,
      "name": "Paulina Merino",
      "roles": [
        "analyst"
      ],
      "assignable_to": [1012, 1066],
      "is_online": true
    }
  ]
}

El resultado en general será un objeto de tipo AgentsResponse que contendrá un status y una lista de entidades de tipo Agent.

Usando swagger

Desde nuestro sitio api-cluster.postcenter.io podrás hacerlo de la siguiente manera

Untitled

Usando Postman

Te mostramos un ejemplo de como hacerlo

Untitled

AgentsResponse

Campo Descripción Tipo
status Código de retorno de la petición. 200 si la petición fue exitosa integer
agents Lista de ejecutivos en su empresa Agent

Agent

Campo Descripción Tipo
id Identificador del ejecutivo integer
name Nombre del ejecutivo string
roles Lista de roles asociados al usuario. Ver roles. string list
assignable_to ID de cuentas desde las cuales este ejecutivo puede recibir tickets automáticamente. integer list
is_online Indica si el ejecutivo está conectado actualmente. boolean