Aquí te contamos los pasos a seguir para conectar tu cuenta de Instagram a Adereso. 👇

<aside> 💡 Debes tener rol de Administrador en Adereso para entrar a esta sección.

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➡️ Para ir a esta sección, debes dirigirte desde el menú principal a Administrador > Canales > Instagram.

¿Qué lograrás con esto?

Al conectar tu cuenta de Instagram en Adereso, podrás recibir comentarios públicos y mensajes privados que se hagan en tu perfil de Instagram, y podrás responder a cada mensajes desde la Bandeja de Entrada de Adereso.

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Instagram tiene un límite máximo de 1000 caracteres por mensaje, al superar este límite, no llegarán tus mensajes a los clientes

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Requisitos

Antes de conectar tu cuenta, debes cumplir con los siguientes requisitos.

1. Tener rol de Administrador en Adereso.
2. Tener una cuenta de Instagram configurada bajo un Perfil de Empresa.
3. Tener una cuenta de Facebook a la cual vincular tu cuenta de Instagram.
4. Contar con permisos de Administrador en el administrador comercial (Meta Business Suite), y también en las cuentas de Instagram y Facebook.
5. Tener vinculadas como activos tus cuentas de Facebook e Instagram en el administrador comercial.

Configuración perfil de empresa

Para configurar tu cuenta de Instagram como una cuenta con perfil de empresa, debes dirigirte a tu cuenta de Instagram desde tu celular.

Desde ahí deberás ir a:

1. Perfil.
2. Configuración.
3. Cuenta.