Llega al selector de conexión desde Adereso y elige entre WhatsApp Cloud API o WhatsApp Business App + Adereso (Coexistencia).

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Esta guía cubre las dos modalidades. Con Coexistencia mantienes activa la app de WhatsApp Business; con WhatsApp Cloud API centralizas el número en Adereso.

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✅ Antes de empezar

Necesitas:

• Rol de administrador en Adereso.
• Una cuenta de Facebook que sea administradora del Portafolio Comercial y tenga control total sobre la WABA y el número.
• Un teléfono con señal que pueda recibir un código por SMS o llamada.
• El nombre visible que usarás para tu empresa en WhatsApp.

Prepara el número según la modalidad:

• Coexistencia: el número debe estar activo en la app de WhatsApp Business. No elimines la cuenta de la app; la mantendrás funcionando.
• WhatsApp Cloud API: si el número está activo en un teléfono, elimina la cuenta desde la app antes de conectarlo.
• Migración desde otro proveedor de WhatsApp API: desactiva la verificación en dos pasos (2FA) antes de migrarlo.

🚀 Cómo llegar a la conexión

Puedes comenzar desde dos lugares.

Opción 1: desde Adereso BSP

1. En el menú superior, abre Módulos.
2. Selecciona BSP.

Ruta Módulos → BSP.

1. Haz clic en Añadir Cuenta.